有些生气了:“王总,您这么说就没意思了,我相信我徒弟的为人,不会干出这种事。
而且,商场如战场,您丢了客户只能证明您公司的销售没有实力!”
同行老板站起身来,气呼呼地说:“好好好,我公司销售没实力是吗?
张雅恩,限你三天时间,给我一个满意的答复,否则,咱们走着瞧!”
说完,便甩门而去。
我看着紧闭的房门,深深地叹了口气,虽然知道能签单说明我小徒弟徐心心业务能力好,不过业务内抢别人谈好的订单是有些不道德,算了,还是立刻把徒弟叫来问个清楚。
不一会儿,徒弟匆匆赶来,脸上带着几分慌张与疑惑:“师傅,您找我?
这么急,是出什么事了吗?”
我神色沉浸,指了指桌上的资料:“你看看这些,有人找上门来,说你撬走了他的大客户,这到底怎么回事?”
徐心心拿起资料,翻看了几页,脸色瞬间变得煞白,嗫嚅着:“师傅,我…… 我没有撬客户,是客户主动联系我的。
他说之前和王总的合作出现了很多问题,对王总的公司很不满意,想换合作伙伴,然后通过朋友找到了我。
我只是跟他正常沟通,介绍咱们公司的业务,我真没干那种缺德事。”
我仔细端详着徒弟的表情,看她不像是在说谎,可事情毕竟牵扯到重大利益,不能仅凭一面之词:“那这些聊天记录里提到的优惠条件呢?你怎么解释?”
徐心心急得直冒汗:“师傅,那是客户提出的要求,我只是如实向他汇报公司能给到的最大支持,并没有私自许诺什么额外好处啊。
而且,我从头到尾都没说过要挖王总的墙角,我还劝客户跟王总再协商协商呢。”
我微微点头,心中有了些底:“行,我暂且信你。
不过这件事现在闹得挺大,王总给了我三天时间给他答复,咱们得想个办法把这事儿圆过去,既不能丢了客户,也不能坏了咱们公司的名声。
你有什么想法?”
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徐心心沉思片刻,眼睛一亮:“师傅,要不我们约客户和王总一起坐下来谈一谈?
把双方的误会都摆在桌面上,让客户自己说出为什么想换合作方,也给王总一个挽回的机会。
这样既能澄清事实,又显得咱们光明磊落。”
这样看来,这件事徐心心有着必胜的把握。
我思忖一番,觉得这个主意可行:“行,就这么办。
你去联系客户,尽量把时间定在明天,我去跟王总沟通,希望他能冷静下来配合我们。”
徐