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陈江涛却摆摆手说:“不行,一开始就低价,以后想涨价就难了,而且显得咱们民宿档次低。”
我忍不住提高了音量:“现在最重要的是有人来住,没人来哪有以后!”
他也不甘示弱:“目光要长远,不能只看眼前的利益。”
接着是服务方面,我认为要提供贴心周到的个性化服务,让客人有宾至如归的感觉。“比如给客人准备当地的特色小吃,安排周边的游玩攻略。”
陈江涛却觉得这样太耗费人力物力:“咱们人手本来就有限,把基本的服务做好就行了。”
我生气地说:“你这样怎么能留住客人?”
他反驳道:“你想得太理想化了,实际操作起来没那么容易。”
因为这些分歧,我们常常在民宿里当着员工的面就吵起来,员工们都面面相觑,不知道该听谁的。
有一次,因为一个客人投诉房间卫生没打扫干净,我觉得应该给客人免单并诚恳道歉,陈江涛却觉得客人是在故意找茬,不能轻易妥协。
我们为此大吵一架,我哭着说:“陈江涛,你怎么这么不讲道理,客人的满意度才是最重要的。”
他也怒吼道:“你就知道退让,这样我们还怎么赚钱?”
那次争吵后,我们冷战了好几天。就在这时,又发生了一件让我们矛盾升级的事。
一位网红博主联系我们,说愿意免费帮我们宣传民宿,但要求我们提供一周的免费住宿和各种特殊待遇。
我觉得这是个难得的机会,能大幅提升民宿的知名度。可陈江涛坚决反对,说这会打乱正常的经营秩序,还可能亏本。
我们再次爆发了激烈的争吵,我绝望地喊道:“你总是这么短视,错过了这次机会,民宿可能永远都火不起来!”
陈江涛也愤怒地回应:“你就知道冒险,根本不考虑实际情况!”
那一刻,我觉得我们之间已经无法沟通,心也越来越远,仿佛置身于冰冷的寒冬,看不到一丝温暖和希望。
冷战的阴霾依旧笼罩着我们,民宿的经营状况更是如坠冰窟。原本期待能宾客盈门的旺季,却门可罗雀。
我心急如焚,每一分每一秒都如坐针毡,想着要不加大线上推广的力度,多找些网红合作来拯救这濒临绝境的局面。
我满怀焦虑地对陈江涛说:“我们不能再这样坐以待毙了,得主动出击,不然我们的心血就全白费了。”
陈江涛却一脸疲惫与无奈,眼神中透着绝望:“之前投了那么多钱做推广,也没什么效果,别再做无谓的挣扎了,也许这就是命。”
我听了他的话,心中的怒火瞬间被点燃:“就是因为你一直这么消极,我们才会走到今天这一步!”
他也被我的指责激怒:“你以为我不想做好吗?可现实如此残酷,哪有那么容易就能成功的!”
就在我们争吵得不可开交之时,一场毫无征兆的暴雨如猛兽般袭来。民宿的屋顶开始漏水,房间瞬间变得一片狼藉。
我看着这混乱的场景,心里无比慌乱,想着先抢修客人住的房间,尽量减少对客人的影响,毕竟客人的满意度关系到民宿的未来。
而陈江涛却坚持认为应该先保住仓库里的物资,不然后续经营都成问题。
“客人的体验最重要,不然以后谁还愿意来?我们不能只看眼前的物资!”我声嘶力竭地冲他大喊,心中满是对未来的迷茫和恐惧。
“没有物资,我们怎么经营下去?你别太天真了!”陈江涛毫不退让,他的眼神中充满了对现实的无奈和对未来的迷茫。
这场暴雨让民宿遭受了重创,客人纷纷愤怒地要求退房,网上的差评如潮水般涌来。看着我们曾经满怀期待、精心打造的民宿如今变得这般破败不堪,我的心仿佛被千万把刀割过,痛得无法呼吸。
陈江涛默默地坐在角落里,一根接一根地抽烟,烟雾缭绕中,他的眼神空洞无神。我哭着问他:“我们该怎么办?这一切是不是都完了?我好害怕,我们的未来在哪里?”
陈江涛抬起头,声音沙哑地说:“也许,从一开始我们就不该有这个民宿梦,我们终究是太天真了。”
那一刻,我感到前所未有的绝望和无助。曾经以为这个民宿能成为我们心灵的归属,能承载我们的梦想和未来,可如今它却成了我们痛苦的根源。
我们的感情,也在这场灾难中风雨飘摇,不知何处才是心的港湾。
第四章:感情的危机
民宿的失败让我们的生活陷入了困境,而与此同时,我和陈江涛之间的感情也出现了更深的裂痕。
自从民宿经营不善后,我变得越来越沉默寡言,不愿意与人交流,甚至对社交产生了恐惧。每次有人邀请我参加聚会或者活动,我都会找借口拒绝,只想一个人躲在家里。
而陈江涛却截然相反,他为了寻找新的商机和出路,频繁地参加各种社交活动,应酬不断